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ご注文方法について

オーダーフォームでご注文の場合
　　(OSやブラウザの種類によってうまく動作しない場合があります。その場合はメールorFAXまたはお電話をご利用ください。現在、対策を検討中です。)
　　オーダーフォームにてご購入を希望される商品と数量を選択のうえ、お名前・ご住所などの必要事項を
　　記入のうえ、送信してください。(オーダーフォームのご利用方法はこちらを参考にしてください。)
　　ご注文確認後、翌日中に当店からメールにて受注確認の連絡をさせていただきます。

メールでご注文の場合
　　注文メールにて、お客様のお名前・ご住所・電話番号とご注文内容、及び、お支払方法をご記入ください。
　　また、配達日のご指定がある場合にはあわせてご記入ください。
　　ご注文確認後、翌日中に当店からメールにて代金の合計と受注確認の連絡をさせていただきます。

FAXでご注文の場合
　　FAX専用注文書をA４サイズにてプリントアウトしてお使いください。
　　ご注文確認後、翌日中に当店からメールまたはお電話にて受注確認の連絡をさせていただきます。
　　　　FAX番号：03-3571-1556
　　　　受付時間：24時間

お電話でご注文の場合
　　ご購入を希望される商品と数量をお決めになられましたらお電話をください。
　　　　電話番号：03-3571-1551
　　　　受付時間：平日は12：00〜19：00　　　日・祝日は12：00〜18：00

料金について

ホームページ上に記載している価格は税込みとなっております。
　　お支払いに際して発生する手数料と送料はお客様のご負担になりますのでご了承ください。

送料は以下の表をご参照ください。
珈琲豆400gまでのご注文の場合、宅急便コンパクトの利用を始めました。

　以下にご案内しております送料は目安となります。商品の重さの合計等によって送料が変わります。
　当店からの受注確認の連絡の際、正式にご案内いたします。
　
　ヤマト運輸の料金改定に伴い、2023年4月3日以降の発送分から下記の送料に変わります。ご了承ください。

領収書が必要な場合は、お申し込みの際に「ご意見・ご要望」の欄にご記入ください。

お支払方法について

銀行振込み(前納)
　<振込み手数料はお客様のご負担になりますのでご了承ください>
　　商品代金と送料をお振込みください。
　　お客様からのご入金が確認できてから商品の発送をいたします。
　　　　　　　　　　　　　　　　　_{ｷﾞﾝｻﾞﾄﾞｵﾘｼﾃﾝ}
　　　　　三菱UFJ銀行　　銀座通支店
　　　　　　　(普通)　　0330116　　カフェ･ド･ランブル

宅配便代金引換(ヤマトフィナンシャル)　
　<代引き手数料はお客様のご負担になりますのでご了承ください>
　　商品お届け時にクロネコヤマト配送担当者に商品代金・送料・代引き手数料をお支払いください。

クレジットカード決済(クロネコwebコレクト)
　　お客様のクレジットカード情報は当店に連絡されずにご利用いただけるので安心です。
　　ご利用いただけるクレジットカードは下記の各社になります。
　

郵便書留(前納)
　　商品代金と送料を当店宛に書留にてご送付ください。
　　当店で受け取り後、商品の発送をいたします。
　　　　〒104-0061　　東京都中央区銀座８−１０−１５　カフェ・ド・ランブル

商品のお届けについて

ご注文をいただいてから発送まで
　　・ご注文確認後、当店より受注確認の連絡をさせていただいてから２〜３日以内に発送いたします。
　　・ただし、在庫の如何によって遅れる場合はメールまたはお電話にてお知らせいたします。
　　・銀行振込みや郵便書留でお支払いいただく場合は、お客様からのご入金が確認できた日から２〜３日
　　　以内の発送となります。

お届け日時を指定をされる場合
　　・恐れ入りますが、ご注文いただく日から３〜４日の余裕をもってご指定ください。
　　・銀行振込みでお支払いいただく場合は、お客様のお振込み可能日から３〜４日の余裕をもってご指定
　　　ください。
　　・郵便書留でお支払いいただく場合は、ご指定の日時のメモを書留の封筒に同封してください。
　　　ご指定日時には４〜５日の余裕をもってください。
　　・お届け先によってはご希望にそえない場合もありますので、ご了承ください。

返品・交換について

返品・交換は商品到着後１週間以内にメールまたは電話にて当店へご連絡をお願いします。
　ご返金方法や返送方法等を折り返しご案内いたしますが、ご返送の際には商品お届け時に同封して
　あります納品書を必ず同封してください。

ご注文と異なる商品や不良品をお届けした場合は、返送料は当店で負担いたします。
　それ以外の場合は返送料はお客様のご負担でお願いいたします。

次のような場合返品・交換はできかねますのでご了承ください。
　　・商品到着から１週間以上たってからご連絡をいただいた場合
　　・一度ご使用になられた商品