TERMS AND CONDITIONS
第1条（適用）
本規約は、ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
当社は必要に応じて、利用に関するルール（以下「個別規定」）を定める場合があります。これらは本規約の一部を構成します。
本規約と個別規定の内容が矛盾する場合は、特段の定めがない限り個別規定が優先されます。
第2条（利用登録）
本サービスの利用を希望する方は、本規約に同意のうえ、当社の定める方法により登録申請を行い、当社が承認することで利用登録が完了します。
当社は、以下の事由がある場合、登録を承認しないことがあります。
- 登録申請に虚偽の内容があった場合
- 過去に本規約違反をしたことがある場合
- その他、当社が登録を不適切と判断した場合
第3条（ユーザーIDおよびパスワードの管理）
ユーザーは自己の責任において、ユーザーIDおよびパスワードを適切に管理するものとします。
ユーザーは、いかなる場合にもIDおよびパスワードを第三者に譲渡・貸与してはなりません。
IDおよびパスワードの不正使用により生じた損害について、当社に故意または重大な過失がない限り、当社は責任を負いません。
第4条（売買契約・配送）
商品購入は、ユーザーが注文し、当社が承諾した時点で成立します。
商品の所有権およびリスク（滅失・毀損の危険）は、当社が商品を配送業者（国内外の物流事業者、株式会社オープンロジを含む）に引き渡した時点でユーザーに移転します。
海外への発送においては、関税・輸入税・現地での消費税その他これに付随する費用はすべてユーザーの負担とします。配送業者または税関等から請求があった場合、ユーザーは直接これを支払うものとします。
配送遅延・関税手続きによる遅延・現地の法規制による制限について、当社は責任を負いません。
第5条（返品・返金）
商品の性質上、生鮮品（コーヒー生豆、ディップバッグなど）の返品・交換は原則お受けできません。
商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じません。
商品に欠陥があった場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。当社が認めた場合に限り、返品・交換または返金に応じます。
海外からの返品に伴う送料・関税・通関手数料は、原則としてユーザーの負担となります。
第6条（知的財産権）
本サービスで提供する画像・文章・デザインその他のコンテンツの知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。ユーザーは、無断で複製・転載・改変等を行ってはなりません。
第7条（禁止事項）
ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 犯罪行為に関連する行為
- 知的財産権を侵害する行為
- 当社のサーバーやネットワークに障害を与える行為
- 不正アクセスやなりすまし
- 他のユーザーの個人情報を収集・利用する行為
- 本サービスの運営を妨害する行為
- その他、当社が不適切と判断する行為
第8条（サービスの停止）
当社は、以下の場合、事前通知なく本サービスの提供を停止・中断することができます。
- システムの保守・点検を行う場合
- 天災・停電等の不可抗力により提供が困難となった場合
- 通信回線やシステム障害が発生した場合
- 当社がサービス提供を困難と判断した場合
第9条（利用制限および登録抹消）
当社は、以下の場合、事前通知なくユーザーの利用を制限または登録を抹消できます。
- 本規約に違反した場合
- 登録情報に虚偽があると判明した場合
- 決済の不履行があった場合
- 長期間連絡が取れない場合
- その他、当社が不適切と判断した場合
第10条（退会）
ユーザーは、所定の手続きを行うことで退会できます。
第11条（免責事項）
当社は、海外発送における通関手続き・現地の規制・配送遅延に起因する損害について責任を負いません。
当社の責任が認められる場合でも、その賠償額はユーザーが当該商品に支払った金額を上限とします。
第12条（サービス内容の変更・終了）
当社は、事前通知なくサービス内容を変更または終了できます。
第13条（規約の変更）
当社は、必要と判断した場合、本規約を変更できます。変更後に本サービスを利用した場合、ユーザーは変更後の規約に同意したものとみなします。
第14条（個人情報の取扱い）
当社は、株式会社オープンロジその他の物流業者に配送に必要な範囲で個人情報を提供する場合があります。その他の取扱いは、当社のプライバシーポリシーに従います。
第15条（通知・連絡）
当社からの通知・連絡は、ユーザーが登録したメールアドレス宛に行い、発信時に到達したものとみなします。
第16条（権利義務の譲渡禁止）
ユーザーは、当社の書面による承諾なく、本規約に基づく権利・義務を第三者に譲渡できません。
第17条（準拠法・裁判管轄）
本規約の解釈は日本法に準拠します。
国際物品売買契約に関する国際連合条約（CISG）は適用しません。
本サービスに関して生じた紛争は、当社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。
最終更新日：2026年4月14日